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Alle Updates zu Beschwerdemanagement: ESA-Leitlinien & BaFin-Rundschreiben
Governance & AuslagerungAuslegungBaFin

BaFin-Vorgaben für Format und Pflichtfelder des Beschwerdeberichts (WA)

BaFinJC 2014/43, JC 2018/35, BaFin-RS 06/2018, EU+DE

Die BaFin hat Angaben zu den Formaten der Felder und den Pflichtfeldern für den Beschwerdebericht nach Art. 26 Abs. 6 der Delegierten Verordnung (EU) 2017/565 veröffentlicht. Das Dokument präzisiert die technischen Anforderungen für die Einreichung des Berichts.

Es wird detailliert beschrieben, welche Datentypen (z.B. INTEGER, VARCHAR) und Längen für die einzelnen Felder zu verwenden sind. Insbesondere wird auf die Byte-Anzahl bei VARCHAR-Feldern im UTF-8-Format hingewiesen, die sich von der Zeichenanzahl unterscheiden kann, sowie auf die Pflichtfelder in den Abschnitten „Allgemeine Angaben“ und C.

Diese Verwaltungspraxis richtet sich an Wertpapierdienstleistungsunternehmen, die Beschwerdeberichte einreichen müssen. Die genauen Spezifikationen sollen die korrekte und einheitliche Datenübermittlung sicherstellen und Fehler bei der Meldung vermeiden.

Zum Rahmenwerk: Beschwerdemanagement: ESA-Leitlinien & BaFin-Rundschreiben

Mindestanforderungen an das Beschwerdemanagement: Beschwerdemanagementfunktion, internes Beschwerderegister, Fristen und Information der Beschwerdeführer, Auswertung für die Aufsicht; ESA-Leitlinien des Joint Committee und ihre Umsetzung im BaFin-Rundschreiben 06/2018 sowie in BT 12 MaComp.

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